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  • 植田 英樹

第80回:『歯科受付・助手さんのお仕事』

歯科助手・受付(以後DA)と聞いて、みなさんはどの様なイメージをお持ちでしょうか?

 受付のイスに座って、予約を取ったり電話対応をしたり、事務処理をこなすだけと考えている方も多いのではないでしょうか?


当院のDAのお仕事は大きく分けて2つあります。

 ひとつは『患者さんと歯科医院との架け橋の役割』です。つまり医院の顔ということになります。


 もうひとつは『医院を良くするためのコーディネーターとしての役割』です。つまり医院の司令塔でもあります。


 このように、当院のDAは医院の中ではとても重要なポジションなのです。その分、責任も重く、することもいっぱいあります。

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